1. Quiénes somos

Motion Studio es una productora audiovisual con base en Santiago de Chile. Hacemos animación 2D, video, e-learning y experiencias digitales para empresas. Somos los responsables del tratamiento de los datos personales que se recogen en este sitio, según la Ley 19.628 sobre Protección de la Vida Privada.

Esta política explica, en simple, qué datos recogemos, para qué los usamos y qué derechos tienes sobre ellos.

2. Qué datos recogemos y cómo

Formularios de cotización y contacto. Cuando nos escribes por el sitio te pedimos nombre, empresa, email, teléfono y tu mensaje. Los envíos llegan a nuestro correo y además quedan respaldados en la base de datos del sitio, para que ninguna consulta se pierda.

Datos de navegación. Usamos Google Analytics 4 para medir cómo se usa el sitio: qué páginas se visitan, desde dónde llegan las visitas y qué acciones se completan (por ejemplo, enviar una cotización o usar la calculadora de duración de guion). Estos datos son estadísticos y no buscan identificarte por nombre.

Publicidad B2B. El sitio incluye el LinkedIn Insight Tag, una etiqueta de LinkedIn que nos permite medir campañas y mostrar anuncios a perfiles profesionales que visitaron el sitio.

Chat de WhatsApp. El botón de WhatsApp funciona con un widget del proveedor Elfsight. Si lo usas, la conversación ocurre en WhatsApp bajo las condiciones y la política de privacidad de esa plataforma.

No recogemos datos sensibles ni pedimos información financiera a través del sitio.

3. Para qué usamos tus datos

Responder tus consultas y cotizaciones. Nuestro compromiso es contestar dentro de 24 horas hábiles, desde el correo francisco@motionstudio.cl.

Preparar propuestas y hacer seguimiento de proyectos que nos encargas.

Entender qué contenidos del sitio funcionan y mejorar la experiencia.

Mostrar publicidad relevante a audiencias profesionales (LinkedIn).

No vendemos ni arrendamos tus datos a terceros. Tampoco los usamos para fines distintos de los que acabas de leer.

4. Cookies

El sitio usa cookies propias y de terceros asociadas a las herramientas ya mencionadas:

Google Analytics 4: cookies de medición de uso (visitas, eventos, conversiones).

LinkedIn Insight Tag: cookies de publicidad y medición de campañas B2B.

Elfsight (widget de WhatsApp): cookies técnicas para que el chat funcione.

Puedes bloquear o borrar las cookies desde la configuración de tu navegador. El sitio sigue funcionando sin ellas, aunque algunas mediciones dejan de registrarse.

5. Con quién se comparten

Tus datos pueden ser tratados por los proveedores que hacen funcionar el sitio y sus herramientas: el hosting donde vive motions.graphics, Google (Analytics), LinkedIn (Insight Tag) y Elfsight (widget de chat). Algunos de estos proveedores procesan datos fuera de Chile, bajo sus propias políticas de privacidad. Fuera de esos casos, no compartimos tus datos con nadie.

6. Cuánto tiempo los guardamos

Formularios de contacto y cotización: hasta 24 meses desde el último contacto. Si el contacto se convierte en proyecto, los datos se conservan mientras dure la relación comercial y los plazos legales asociados (por ejemplo, tributarios).

Datos de Google Analytics: según la retención configurada en la herramienta, con un máximo de 14 meses.

Datos de campañas de LinkedIn: según los plazos que define LinkedIn en su plataforma.

Cumplidos los plazos, los datos se eliminan o se anonimizan.

7. Tus derechos

La Ley 19.628 te reconoce derechos sobre tus datos personales:

Acceso: saber qué datos tenemos sobre ti.

Rectificación: corregirlos si están incompletos o son inexactos.

Cancelación: pedir que los eliminemos cuando ya no sean necesarios.

Oposición: oponerte a ciertos usos, como la publicidad.

Para ejercerlos escribe a francisco@motionstudio.cl indicando qué derecho quieres ejercer y un dato que nos permita ubicarte (por ejemplo, el email desde el que nos contactaste). Respondemos dentro de 24 horas hábiles y resolvemos la solicitud a la brevedad.

8. Nueva ley de protección de datos (Ley 21.719)

En diciembre de 2026 entra en vigencia la Ley 21.719, que reemplaza el marco actual, crea la Agencia de Protección de Datos Personales y amplía los derechos de los titulares. Estamos adaptando nuestros procesos a ese nuevo estándar y actualizaremos esta política antes de su entrada en vigencia.

9. Seguridad

Aplicamos medidas razonables para proteger los datos del sitio: acceso restringido al panel de administración, conexiones cifradas (HTTPS) y actualizaciones periódicas de la plataforma. Ningún sistema es infalible, pero si detectamos un incidente que afecte tus datos te lo comunicaremos.

10. Cambios a esta política

Si cambiamos las herramientas del sitio o la forma en que tratamos los datos, actualizaremos esta página e indicaremos la nueva fecha de vigencia. La versión publicada en motions.graphics/privacidad es siempre la vigente.

Última actualización: 6 de julio de 2026.